Terms of Service / Términos de Servicio

ADVERTENCIA IMPORTANTE: Esta aplicación ("Filler Rescue") está destinada EXCLUSIVAMENTE al uso por parte de profesionales médicos debidamente cualificados y acreditados. El uso de la Aplicación por personas no cualificadas está estrictamente prohibido y puede constituir ejercicio ilegal de la medicina.

1. Ámbito de Aplicación y Aceptación

Los presentes Términos de Uso y Descargo de Responsabilidad (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la aplicación médica Filler Rescue (en adelante, la "Aplicación") por parte de profesionales médicos debidamente cualificados.

Al acceder, registrarse o utilizar la Aplicación, usted declara y garantiza que: es un profesional médico debidamente titulado y colegiado; posee las cualificaciones y credenciales necesarias para realizar tratamientos con rellenos dérmicos y gestionar sus complicaciones conforme a la legislación de su jurisdicción; ha leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos; y actuará conforme a los estándares éticos y profesionales aplicables a la práctica médica.

2. Descripción de la Aplicación

Filler Rescue es una herramienta de apoyo clínico diseñada para asistir a profesionales médicos cualificados en la gestión de complicaciones asociadas a tratamientos con rellenos dérmicos, mediante protocolos basados en evidencia científica.

La Aplicación proporciona: protocolos de rescate basados en la literatura científica y las guías clínicas vigentes; herramientas de registro y seguimiento de casos clínicos; funcionalidades de captura y almacenamiento de imágenes médicas; y acceso a información de referencia sobre complicaciones con rellenos dérmicos.

3. Naturaleza de la Aplicación — Herramienta de Apoyo

La Aplicación es una herramienta de apoyo a la decisión clínica y NO constituye, en ningún caso:

Un sustituto del juicio clínico profesional del médico
Una fuente de diagnóstico definitivo
Un dispositivo médico en el sentido del Reglamento (UE) 2017/745 sobre productos sanitarios (salvo clasificación específica futura)
Una alternativa a la consulta presencial con un profesional sanitario cualificado

El profesional médico mantiene en todo momento la plena responsabilidad sobre las decisiones clínicas adoptadas en relación con sus pacientes. Los protocolos y recomendaciones proporcionados por la Aplicación son meramente orientativos y deben ser evaluados y adaptados por el profesional médico en función de las circunstancias clínicas específicas de cada paciente.

4. Descargo de Responsabilidad

4.1. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Aplicación y cualquier servicio prestado o facilitado a través de ella (los "Servicios") se ofrecen "TAL CUAL" ("AS IS") y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" ("AS AVAILABLE"), con todos los posibles defectos y sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales.

El Equipo de Desarrollo de Filler Rescue rechaza expresamente, en la medida permitida por la ley, todas las garantías y condiciones con respecto a la Aplicación, incluidas, sin limitación: las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria e idoneidad para un fin determinado; la exactitud, integridad, actualidad o fiabilidad de los contenidos, protocolos y recomendaciones; la no infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros; y la disponibilidad ininterrumpida, libre de errores o segura de la Aplicación.

4.2. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, el Equipo de Desarrollo de Filler Rescue no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, sin limitación: la pérdida de beneficios o ingresos; la interrupción de la actividad profesional; la pérdida de datos clínicos o información; los daños derivados de decisiones clínicas tomadas con base en la información proporcionada por la Aplicación; reclamaciones de pacientes o terceros derivadas del uso de la Aplicación; y cualquier otra pérdida pecuniaria o no pecuniaria que surja o esté relacionada con el uso o la imposibilidad de uso de la Aplicación o los Servicios.

4.3. Excepciones a la limitación de responsabilidad

Nada de lo dispuesto en los presentes Términos limitará o excluirá la responsabilidad del Equipo de Desarrollo de Filler Rescue por: daños personales o fallecimiento causados por su negligencia, dolo o fraude, o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser legalmente excluida o limitada.

5. Obligaciones del Profesional Médico

Al utilizar la Aplicación, el profesional médico se compromete a:

Utilizar la Aplicación únicamente como herramienta de apoyo, manteniendo en todo momento su juicio clínico independiente
Verificar de forma independiente cualquier protocolo o recomendación antes de aplicarlo a un paciente
Obtener el consentimiento informado de sus pacientes antes de introducir sus datos en la Aplicación, utilizando el formulario de consentimiento proporcionado
Garantizar la exactitud de los datos introducidos en la Aplicación
No compartir sus credenciales de acceso con terceros no autorizados
Cumplir con todas las leyes, regulaciones y estándares éticos aplicables en su jurisdicción
Notificar inmediatamente a Filler Rescue cualquier error, fallo o inexactitud detectada en la Aplicación
Mantener sus credenciales profesionales vigentes durante todo el período de uso de la Aplicación

6. Protección de Datos y Confidencialidad

El profesional médico, como responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes, deberá cumplir con todas las obligaciones que le impone el RGPD y la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Filler Rescue actuará como encargado del tratamiento conforme al Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) suscrito entre las partes.

Medidas de seguridad implementadas: nuestra arquitectura utiliza estándares de cifrado estrictos, incluyendo AES-256 para datos en reposo y TLS 1.2 o superior para datos en tránsito, asegurando que toda la Información de Identificación Personal (PII) de los pacientes esté completamente protegida.

Todos los datos se almacenan en servidores de Amazon Web Services (AWS) en la región eu-central-1 (Frankfurt, Alemania), dentro del Espacio Económico Europeo.

7. Propiedad Intelectual

La Aplicación, incluyendo su código fuente, diseño, contenido, protocolos, algoritmos, marcas y logotipos, es propiedad exclusiva de Filler Rescue y está protegida por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.

La licencia de uso de la Aplicación no confiere al usuario ningún derecho de propiedad sobre la misma. Se concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para el uso de la Aplicación conforme a los presentes Términos.

Los datos clínicos y de investigación introducidos por el profesional médico seguirán siendo propiedad del profesional médico y/o del paciente correspondiente. Filler Rescue únicamente podrá utilizar dichos datos conforme a los términos del DPA y la Política de Privacidad.

8. Actualizaciones y Modificaciones

Filler Rescue se reserva el derecho de actualizar, modificar o descontinuar la Aplicación o cualquier parte de ella en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Las modificaciones sustanciales de los presentes Términos serán notificadas a través de la Aplicación con al menos treinta (30) días de antelación. El uso continuado de la Aplicación tras la notificación constituirá la aceptación de los Términos modificados.

9. Suspensión y Terminación

Filler Rescue podrá suspender o cancelar el acceso del profesional médico a la Aplicación en caso de: incumplimiento de los presentes Términos, uso indebido o no autorizado de la Aplicación, pérdida de las credenciales o cualificaciones profesionales requeridas, o por motivos de seguridad o mantenimiento.

El profesional médico podrá cancelar su cuenta y uso de la Aplicación en cualquier momento, solicitando la supresión de sus datos conforme a la Política de Privacidad.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se regirán e interpretarán conforme al Derecho de la República Federal de Alemania, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de la legislación del país de residencia del usuario que resulten de aplicación.

Cualquier controversia derivada de los presentes Términos que no pueda resolverse de forma amistosa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Frankfurt am Main, Alemania.

11. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de los presentes Términos fuera declarada nula o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

La renuncia por parte de Filler Rescue a ejercer cualquier derecho contemplado en los presentes Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho para el futuro.

Los presentes Términos, junto con la Política de Privacidad, el DPA y el Consentimiento Informado del Paciente, constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con el uso de la Aplicación.

12. Contacto

Correo electrónico: contact@fillerrescue.com
Dirección postal: 8 The Green, Ste B, Dover, DE 19901, Estados Unidos

IMPORTANT WARNING: This application ("Filler Rescue") is intended EXCLUSIVELY for use by duly qualified and accredited medical professionals. Use of the Application by unqualified persons is strictly prohibited and may constitute illegal practice of medicine.

1. Scope and Acceptance

These Terms of Use and Disclaimer (hereinafter, the "Terms") govern access to and use of the Filler Rescue medical application (hereinafter, the "Application") by duly qualified medical professionals.

By accessing, registering for or using the Application, you represent and warrant that: you are a duly qualified and licensed medical professional; you possess the qualifications and credentials necessary to perform dermal filler treatments and manage their complications in accordance with the laws of your jurisdiction; you have read, understood and fully accepted these Terms; and you will act in accordance with the ethical and professional standards applicable to medical practice.

2. Description of the Application

Filler Rescue is a clinical support tool designed to assist qualified medical professionals in managing complications associated with dermal filler treatments, using evidence-based protocols.

The Application provides: rescue protocols based on scientific literature and current clinical guidelines; clinical case recording and tracking tools; medical image capture and storage functionalities; and access to reference information on dermal filler complications.

3. Nature of the Application — Support Tool

The Application is a clinical decision support tool and does NOT constitute, under any circumstances:

A substitute for the physician's professional clinical judgment
A source of definitive diagnosis
A medical device within the meaning of Regulation (EU) 2017/745 on medical devices (unless specifically classified in the future)
An alternative to in-person consultation with a qualified healthcare professional

The medical professional retains full responsibility at all times for clinical decisions made regarding their patients. The protocols and recommendations provided by the Application are merely indicative and must be evaluated and adapted by the medical professional based on the specific clinical circumstances of each patient.

4. Disclaimer

4.1. Exclusion of warranties

To the maximum extent permitted by applicable law, the Application and any service provided or facilitated through it (the "Services") are offered "AS IS" and "AS AVAILABLE", with all possible defects and without warranties of any kind, whether express, implied or statutory.

The Filler Rescue Development Team expressly disclaims, to the extent permitted by law, all warranties and conditions with respect to the Application, including, without limitation: implied warranties of merchantability, satisfactory quality and fitness for a particular purpose; the accuracy, completeness, timeliness or reliability of the contents, protocols and recommendations; non-infringement of third-party intellectual property rights; and uninterrupted, error-free or secure availability of the Application.

4.2. Limitation of liability

To the maximum extent permitted by applicable law, the Filler Rescue Development Team shall not be liable for any direct, indirect, incidental, special, consequential or punitive damages, including, without limitation: loss of profits or revenue; interruption of professional activity; loss of clinical data or information; damages arising from clinical decisions made based on information provided by the Application; claims from patients or third parties arising from the use of the Application; and any other pecuniary or non-pecuniary loss arising out of or related to the use or inability to use the Application or the Services.

4.3. Exceptions to the limitation of liability

Nothing in these Terms shall limit or exclude the liability of the Filler Rescue Development Team for: personal injury or death caused by its negligence, fraud or willful misconduct, or any other liability that cannot be legally excluded or limited.

5. Obligations of the Medical Professional

By using the Application, the medical professional agrees to:

Use the Application only as a support tool, maintaining their independent clinical judgment at all times
Independently verify any protocol or recommendation before applying it to a patient
Obtain informed consent from their patients before entering their data into the Application, using the consent form provided
Ensure the accuracy of data entered into the Application
Not share their access credentials with unauthorized third parties
Comply with all applicable laws, regulations and ethical standards in their jurisdiction
Immediately notify Filler Rescue of any error, failure or inaccuracy detected in the Application
Maintain their professional credentials in force throughout the period of use of the Application

6. Data Protection and Confidentiality

The medical professional, as data controller of their patients' data, must comply with all obligations imposed by the GDPR and applicable data protection legislation.

Filler Rescue will act as data processor in accordance with the Data Processing Agreement (DPA) entered into between the parties.

Security measures implemented: our architecture uses strict encryption standards, including AES-256 for data at rest and TLS 1.2 or higher for data in transit, ensuring that all patient Personally Identifiable Information (PII) is fully protected.

All data is stored on Amazon Web Services (AWS) servers in the eu-central-1 region (Frankfurt, Germany), within the European Economic Area.

7. Intellectual Property

The Application, including its source code, design, content, protocols, algorithms, trademarks and logos, is the exclusive property of Filler Rescue and is protected by applicable intellectual and industrial property laws.

The license to use the Application does not confer any ownership rights on the user. A limited, non-exclusive, non-transferable and revocable license is granted for the use of the Application in accordance with these Terms.

Clinical and research data entered by the medical professional shall remain the property of the medical professional and/or the relevant patient. Filler Rescue may only use such data in accordance with the terms of the DPA and the Privacy Policy.

8. Updates and Modifications

Filler Rescue reserves the right to update, modify or discontinue the Application or any part thereof at any time, with or without prior notice.

Material modifications to these Terms will be notified through the Application at least thirty (30) days in advance. Continued use of the Application after notification shall constitute acceptance of the modified Terms.

9. Suspension and Termination

Filler Rescue may suspend or cancel the medical professional's access to the Application in the event of: breach of these Terms, misuse or unauthorized use of the Application, loss of required professional credentials or qualifications, or for security or maintenance reasons.

The medical professional may cancel their account and use of the Application at any time, requesting the deletion of their data in accordance with the Privacy Policy.

10. Governing Law and Jurisdiction

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Federal Republic of Germany, without prejudice to mandatory provisions of the legislation of the user's country of residence that may apply.

Any dispute arising from these Terms that cannot be resolved amicably shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the courts of Frankfurt am Main, Germany.

11. General Provisions

If any provision of these Terms is declared null or unenforceable, the remaining provisions shall continue in full force and effect.

The waiver by Filler Rescue of any right under these Terms shall not constitute a waiver of such right in the future.

These Terms, together with the Privacy Policy, the DPA and the Patient Informed Consent, constitute the entire agreement between the parties in relation to the use of the Application.

12. Contact

Email: contact@fillerrescue.com
Postal Address: 8 The Green, Ste B, Dover, DE 19901, United States

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